怀疑香港卓信化验所检测报告真伪？看这里！
2024-10-14 14:19 香港化验所
① 问：何时可以在网站查询?
答：请于报告发出后的第二日中午12:00后登录查询，由于化验所上传报告至网站系统需要时间，所以客人在收到报告当日将无法立刻查询。
② 问：在网站可以查看完整的报告吗?
答：可以，在报告发出第二日中午12:00后，按指引输入报告上的受测者姓名及样本编号，输入手机号码及短信验证码，便可查看完整的报告，如您收到的报告与网站上查看到的报告一模一样，则说明您收到的报告是由我们化验所出具。
③ 问：想验证报告上化验师的签名?
答：若您收到的报告与网站上查看到的报告中的化验师签名一模一样，则说明您收到的报告上的化验师签名是来自我们化验所的一级化验师。
④ 问：在网站可以下载报告吗?
答：可以，使用安卓系统的手机可以正常下载报告，而使用苹果IOS系统的手机，由于IOS系统相关政策不能提供下载服务，您可通过电脑端下载您的报告。
⑤ 问：收不到验证码怎么办?
答：如信号或网络不稳定、手机设置了拦截短信等，会引致无法收到验证码，可等信号或网络稳定后或更换另外一个手机号再查询。
致电官方电话+852 2865 9399查证
① 问：香港卓信化验所电话不通怎么办?
答：内地手机号拨打香港电话，需开通漫游功能加香港区号+852，所以需完整输入+852-28659399才可拨通，请注意+852-2865 9600是传真号码，切勿混淆传真号码同电话号码。
② 问：电话无人接听怎么办?
答：客服咨询时间，星期一至五：10:00 – 13:00 & 14:30 – 18:00;星期六至日：10:00 – 13:00，请在此期间致电。请注意有时查询客人众多引致占线，请耐心等候，稍后再致电。
香港卓信医疗化验所
地址：香港新界火炭禾盛街11号中建电讯大厦8楼01室
电话：852-68559762
微信：zhuoxinlab
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营业时间 星期一至五 09:30 – 13:00 14:30 – 18:00 星期六至日 09:30 – 13:00 |
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